prensa 17/04/2020

La contingencia del COVID-19 impuso a las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), el desafío de mantener el servicio y la comunicación directa con las personas – con el mismo compromiso y calidad–  pero de manera virtual o telefónica, y no presencial como se realizaba hasta mediados de marzo de 2020.

Al respecto, el director de Serviu de la región de Arica y Parinacota, Francisco Meza, destacó que actualmente, se dispone de números para contacto telefónico y whatsap, los cuales se complementan con las redes sociales y la página web del Ministerio de Vivienda y Urbanismo; donde se actualizan constantemente las fechas de los llamados a postulación e información de interés para las familias.

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